На сегодняшний день в Kvando Technologies 24 сотрудника. Основной стек — Javascript/React & Golang. Компания работает на рынках США, Австралии и России. Среди текущих клиентов: крупнейшие банки, зарубежные маркетплейсы, образовательные платформы. Годовой оборот компании — $350k.

С чего мы начинали?
На днях нашей IT компании исполнилось 2 года, и я хотел бы поделиться историей о том, как она создавалась, а также тем, что стало отправной точкой. Думаю, многим новичкам этот опыт будет интересен. С самого начала моей трудовой деятельности, лет с двадцати, у меня было два интереса: программирование и бизнес.

Программирование я начал изучать на курсах Microsoft, затем прошел сертификацию и получил 3 статуса: MCP, MCAD, MCSD.net, что и дало толчок моему развитию в сфере IT. Работая во многих организациях в качестве программиста (в Пенсионном фонде, в веб-студии, в продуктовых и аутстаф компаниях), я параллельно создавал разные бизнесы. Среди них — овощная лавка и маркетинговое агентство, открытое с Максимом Науменко, который сегодня является сооснователем компании Kvando Technologies.
И так как у меня была предпринимательская жилка и опыт работы в аутстафф-компании, в какой-то момент я задумался: а почему бы мне не открыть собственную IT компанию? И тут самое важное — это принять решение и не рассматривать какую-то альтернативную
работу. Просто сказать самому себе: “Я открыл этот бизнес как минимум на 10 лет, и не важно, насколько трудно будет, я не остановлюсь, пока достигну поставленных целей”. Именно с таким настроем я создавал Kvando Technologies, предложив трем партнерам отправиться вместе со мной в это путешествие (на условиях равных долей).

Но только одного человека это заинтересовало. Им оказался Максим Науменко — нынешний коммерческий директор компании.
Естественно, бюджет у нас был очень скромным — $5-6k на двоих с партнером, но мы были полны решимости.Первое, на что пришлось потратиться, это на аренду помещения, покупку компьютеров и мебели в офис, оплату за сервисы найма сотрудников, а также уплату налогов. Расскажу подробнее, как все это происходило. Первые шаги: поиск рабочего помещения, найм персонала и
привлечение клиентов После того как решение было принято, я поехал искать помещение, чтобы открыть офис компании, отдавая предпочтение центральным зданиям города Брянск. У нас с Максимом было уже открыто два ИП, поэтому мы добавили только ОКВЭДы и начали работу. Естественно, на начальном этапе, когда только открываешь бизнес, всегда думаешь, как
сэкономить, и стараешься не вкладывать много денег. Поэтому приняли компромиссное решение — выбрали недорогой офис, но в центре города. Он был площадью 20 м2, а за аренду мы платили 110$ в месяц (это средняя цена для Брянска).
В целом людям было удобно добираться до нас из любой точки города. Далее мы приступили к набору персонала.
В нашем бизнесе люди — это главное, поэтому нам нужны были в первую очередь хорошие
специалисты, а уже потом мы подбирали под каждого из них конкретные проекты.Для поиска сотрудников использовали Hh, Habr и прямые рассылки в соцсетях. На старте кампании у нас были разработчики Golang, Java и Python. Однако со временем мы пришли к выводу, что это было неправильной стратегией, что стоило сосредоточиться на одной-двух технологиях. Так мы и сделали в дальнейшем.

На старте зарплаты специалистов были небольшими, если сравнивать с мировым IT рынком — 800-900$, но в целом соответствовали средним окладам в Брянских компаниях. В штате поначалу было 6 разработчиков. В жизни бывали разные ситуации, и даже если на проекте случался форс-мажор, мы брали все риски на себя и выплачивали заработную плату сотруднику в полном объеме.
Такая политика у нас сохраняется и по сегодняшний день. Что же касается первых заказов на разработку, то их мы получили благодаря полезным знакомствам, которыми я обзавелся за время работы программистом.
Далее начали искать проекты на разных фриланс-площадках, таких как Upwork, Habr, Weblance, Freelancer, Kwork и другие. Поначалу этим занимался я сам. Также нашими источниками были релевантные группы в Facebook и Telegram-каналы. как ни странно, больше всего заказов приходило как раз из Telegram.

За первый год работы команда выросла до 12 человек, мы переехали в новый офис, выполнили 12 проектов (многие клиенты работают с нами и по сей день).Наша годовой доход составил почти $70k. 

С какими сложностями мы столкнулись? Какие сложности ведения IT бизнеса имеют место быть?
1. Риск неоплаты, так называемая дебетовая задолженность.
Это когда компания-клиент обещает, что она оплатит выполненные работы, но так этого и не делает. У нас были 2 компании, которые в совокупности задолжали нам порядка $14k, что на тот момент для нас было критичной ситуацией. По итогу длительных переговоров первая компания оплатила наши услуги спустя четыре месяца. Со второй компанией мы судимся по сей день, и до сих пор неизвестно, приведет ли это к положительному результату. Т.е. суд мы уже вроде как выиграли, но оплату все еще ожидаем.
Но главная проблема в том, что такие ситуации вызывают кассовый разрыв, что очень негативно влияет на сам бизнес и несет дополнительные риски для развития и жизнедеятельности компании.

2. Перегретость рынка IT специалистов.
Программисты очень востребованы, им поступает огромное количество предложений, от
которых сложно отказаться. Мы стараемся держать рыночную заработную плату ($1-3k), хоть в современных реалиях это не
всегда просто. С подобной ситуацией может столкнуться любая компания, но наша позиция неизменна: нужно делать все, чтобы сотрудники получали достойную оплату.

3. Необходимость постоянно отслеживать показатели эффективности.
Нужно все время держать руку на пульсе и отслеживать ключевые показатели эффективности
работы компании с точки зрения доходов, расходов, маржинальности бизнеса, а также
постоянно вести работу над ними. С этим нам помогает справляться amoCRM (отдел продаж), Excel (все нужные подсчеты и
визуализация), прямая отчетность от сотрудников в таблицах, Hurma (HR инструмент).

Важно, чтобы маржинальность бизнеса росла, а для этого нужно выполнять комплекс
связанных между собой задач:
1. Максимально сокращаем цепочки посредников-перекупщиков.
2. Проводим тщательный скоринг контрагента.
3. Улучшаем качество взаимодействия с клиентом: своевременное получение обратной связи о работе программистов предоставление замены специалистов в короткие сроки в случае форс-мажора.
4. Находим проекты, в которых используются современные технологии, что позволяет разработчику развиваться профессионально и расти в своей специализации. Помимо этого прокачиваем софт-скилы разработчиков в рамках корпоративного обучения.

Советы новичкам IT бизнеса
Что бы я мог посоветовать тем, кто только начинает развивать свою IT компанию?

Во-первых, дайте себе установку, что вы занимаетесь этим бизнесом и строите его не на несколько месяцев, а на продолжительный срок.

Во-вторых, не бойтесь ошибаться. Учитесь на своих ошибках, ведь только с их помощью можно понять саму суть бизнеса и как в нем все работает.

В-третьих, постоянно работайте над улучшением канал продаж и поиска сотрудников. Во второй год работы компании мы создали свой отдел продаж, который покрывает все имеющиеся каналы (но лучшие результаты дают Telegram и Facebook) и качественно
обрабатывает лиды. Т.е. наши продажи в принципе стали более систематизированными. Рейты разработчиков за год увеличились на 60-70%.

Также у нас появился HR-менеджер, она ищет наших специалистов на Hh, Habr, Djinni, Superjob, Telegram-каналах и помогает нам расти дальше.

Игорь Христенко — сооснователь и технический директор в Kvando Technologies.
Как создать IT бизнес с нуля? Как его растить при минимальных ресурсах? Как пережить
кризисные ситуации и продолжать развиваться?
Своим опытом делятся сооснователи компании Kvando Technologies Игорь Христенко и Максим
Науменко.
Над материалом работали: Игорь Христенко — сооснователь и технический директор в Kvando
Technologies и Максим Науменко — сооснователь и коммерческий директор в Kvando
Technologies.


large_Копия IJ5A9414.jpg

medium_Копия IJ5A9414.jpg

Блог